Logo
Carquick — редизайн сервиса продажи и аукциона авто
Обновление UI и UX старой платформы для улучшения конверсии и удобства пользователей, приведение к единообразию ui элементов с помощью дизайн-системы
Роль
UX/UI дизайнер / Взаимодействие с клиентом / Взаимодействие с разработчиками
Год
конец 2023 — начало 2024
/*обложка кейса*/ Моя работа
О проекте
Клиент
Компания, занимающаяся перепродажей автомобилей через собственный аукционный сервис.
.
Исходное состояние платформы
На момент обращения у клиента существовала рабочая, но крайне неоднородная цифровая платформа, состоящая из:
  • Двух отдельных лендингов (для продавцов и покупателей)
  • Частично реализованного каталога авто
  • Сырой админ-панели
.
Задачи проекта
Провести полный редизайн платформы с:
  • Созданием единой дизайн-системы
  • Проработкой всех пользовательских сценариев
  • Адаптацией под мобильные устройства
  • Внедрением недостающих функциональных блоков Внедрением недостающих функциональных блоковВнедрением недостающих функциональных блоковВнедрением недостающих функциональных блоков
Работа
со стейкхолдерами
Презентация подхода к процессу
На обсуждении со стейкхолдерами выделили ключевые проблемы, таймлайн проекта и принцип нашей работы.

Клиент хотел решения задач сразу, но процессуально правильнее было бы сначала собрать визуальный стандарт.

Создал презентацию, чтобы убедить провести ресерч на тему всех стилей, собрать воедино и двигаться в сторону пересборки быстрой дизайн-системы с учетом задач (бюджет был ограничен)
/*работа со стейкхолдерами*/ Моя работа
Анализ
Ключевые проблемы интерфейса
1. Хаос в визуальном оформлении:
На момент обращения у клиента существовала рабочая, но крайне неоднородная цифровая платформа, состоящая из:
  • Двух отдельных лендингов (для продавцов и покупателей)
  • Частично реализованного каталога авто
  • Фрагментарной админ-панели

2. Непродуманные пользовательские сценарии:
  • Отсутствие полноценного раздела аукционов
  • Неочевидная логика размещения лотов
  • Разорванный user flow (пользователь терялся между лендингом и каталогом)

3. Технические недоработки:
  • Кривая мобильная версия (элементы наезжали друг на друга)
  • Неадаптивные компоненты
  • Множество UI-багов (неправильные состояния кнопок, "прыгающие" блоки)

4. Упущенные возможности:
  • Нет системы уведомлений о ставках
  • Непродуман процесс подтверждения сделок
  • Отсутствие адаптивных фильтров в каталоге
Моя работа
Сбор данных
Аудит всех элементов интерфейса
Работа над обновлением UI велась поэтапно: сначала я провел детальный аудит всех элементов интерфейса — кнопок, форм, карточек, типографики — и систематизировал их по типам:
  • Логотип и его размер
  • Хедер с иконками профиля
  • Избранное
  • Табы
  • Кнопки
  • Иконки
  • Формы и поля
  • Карточки
  • Чекбоксы
  • Выпадающие списки
  • Поп-апы
  • Шрифты и заголовки
  • Цвета
  • Иллюстрации на экране входа и регистрации
  • разные элементы
  • Пагинация
.
Разложил все скриншоты элементов сервиса, что есть. Это помогло выявить разрозненные стили:
Моя работа
.
На следующем этапе я отобрал наиболее удачные из существующих решений и на их основе разработал единые правила для всех элементов.

Остальные компоненты были приведены к этому «общему знаменателю» — теперь кнопки, инпуты, карточки и другие UI-элементы не только выглядят консистентно и целостно.

Такой подход позволил сохранить лучшее из текущего дизайна, сократив время, чтобы не переделывать с нуля, но при этом добиться целостности системы — без резких изменений и с соблюдением принципов конситентности и удобства
Редизайн UI элементов
Моя работа
Примеры использования
Страница входа и регистрации
Моя работа
Требовалось сделать 3 типа табов, разработано 3 уровня для каждого случая
Моя работа
Редизайн
карточки авто
В процессе редизайна карточки автомобиля мы полностью переработали её структуру и визуальную подачу:
  • увеличили область фотографии и вынесли название с ценой за её пределы для лучшей читаемости,
  • усилили акценты на ключевых элементах (модель и стоимость стали крупнее и контрастнее),
  • добавили понятные кнопки управления (редактирование, избранное, удаление) и увеличили основной CTA-элемент ("Смотреть авто").
Характеристики привели к единому стилю, организовав их в логичные группы вместо разрозненных колонок, а также оптимизировали отображение для мобильных устройств — теперь все элементы удобны для взаимодействия даже на небольших экранах.

Эти изменения сделали карточку не только эстетически цельной, но и значительно более удобной для пользователей.
Моя работа
Показал примеры использования новых элементов вместо старых, для разработчиков
Моя работа
Пример табов 3 видов в несколько уровней
Моя работа
Пример полей в онбординге продажи
Моя работа
Поп-апы на лендинге
Моя работа
Страница
объявления авто
Проблемы старого дизайна
Хаотичная вёрстка без чёткой сетки, нарушенная визуальная иерархия (ключевая информация не выделялась), полное отсутствие стилевого единства и перегруженная подача данных, из-за которую сведения об авто приходилось буквально «вычитывать». Редизайн устранил эти недостатки системным подходом.
.
Решение
Применяя наш новый UI-кит, мы системно переработали страницу — выстроили модульную сетку, расставили четкие акценты и привели все элементы к единому стилю, сохранив при этом удобство работы с контентом.

Мы переработали страницу под три роли: админ видит инструменты управления, продавец — статистику и кнопки редактирования, покупатель — чистый интерфейс для покупки
Моя работа
Ставочный аукцион
Встроили интерактивный автоаукцион - основная киллер фича сервиса, где люди предлагают свою цену продавцу, а продавец выбирает, кому продать.

Нужно было продумать как выглядит интерфейс со статусами для 3 видов:

  • На странице объявления с деталями: текущая максимальная ставка, желаемая цена продавца, рыночная стоимость и средняя цена продаж.
  • На карточке авто — статус торга
  • В попапе ставок — история торгов
Статусы аукциона на странице объявления авто
  • Пользователь покупатель
Моя работа
  • Пользователь продавец
Моя работа
  • Админ
Моя работа
На превью карточке авто — статус торга
Моя работа
Аукцион и история торгов в модальном окне
Моя работа
Итоги проекта
Создали UI-kit с продуманной дизайн-системой:
  • Четкие правила отступов и компонентов
  • Гидлайн для разработчиков
  • Личный контроль внедрения и тестирования
  • Единый стиль интерфейсов
  • Консистентность всех экранов
  • Ускорение разработки новых фич
.
Попутные улучшения:
  • Добавлены иконки избранного
  • Переработаны карточки авто и страница объявлений
  • Улучшены: регистрация, уведомления, хедер, попапы
  • Введены акцентные кнопки
.
Новые функции:
  • Ставочный аукцион с историей торгов
  • Система статусов на карточках
.
Главный результат:
  • Теперь продукт выглядит цельно, а команда может масштабировать его без потери качества.
Made on
Tilda